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技術(shù)服務(wù)
“消防工程責(zé)任重大，技術(shù)服務(wù)質(zhì)優(yōu)快速”是我們消防工程技術(shù)服務(wù)工作的宗旨，為此承諾如下:
一、負(fù)責(zé)免費培訓(xùn)建設(shè)方消防報警及滅火系統(tǒng)設(shè)備的操作人員，使之掌握該系統(tǒng)工程的原理及安全、正確操作消防設(shè)備。
二、協(xié)助建設(shè)方用好、管好消防設(shè)施，充分發(fā)揮消防設(shè)施的作用是我公司的義務(wù)和責(zé)任。
三、做好保修期限內(nèi)一年至少四次回訪工作。回訪任務(wù)是了解設(shè)備系統(tǒng)的運行情況，指導(dǎo)系統(tǒng)的操作、維護、保養(yǎng)工作。我公司技術(shù)人員持回訪單回訪，并請建設(shè)方在回訪單上簽署意見。
四、迅速響應(yīng)、及時排除設(shè)備及系統(tǒng)故障，做到隨叫隨到。維修人員持維修單上門服務(wù)，請建設(shè)方在維修單上簽署維修響應(yīng)時間及驗收意見，以便我們對維修人員考核。
五、保修期內(nèi)免費維修，保修期滿后，按消防管理工作規(guī)定需簽訂維修保養(yǎng)合同，我們將嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定，確保系統(tǒng)及設(shè)備正常使用。如不續(xù)簽維修合同，我公司仍將做好一年一次回訪工作，這是我們的制度。
